Confidentialité & Données

Vos mots sont sensibles. Cette page explique ce que nous collectons, comment nous l’utilisons, et comment nous le protégeons. En utilisant FixTogether, vous acceptez cette politique de confidentialité.

1. Ce que nous collectons

Lorsque vous utilisez FixTogether, nous pouvons collecter :

  • Texte du conflit : ce que vous écrivez (ce qui s’est passé, vos émotions, etc.).
  • Réponses : le texte écrit par l’autre personne via votre lien Fix.
  • Coordonnées : votre adresse email (et celle de l’autre personne) pour envoyer la Fix finale.
  • Données techniques : journaux basiques (adresse IP, type de navigateur, appareil, heure d’accès) pour la sécurité et la prévention d’abus.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • lire les deux versions et générer une Fix neutre et apaisante,
  • envoyer la Fix finale et les emails nécessaires,
  • assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service,
  • détecter les abus, fraudes ou utilisations malveillantes,
  • améliorer FixTogether via des statistiques anonymisées (sans vous identifier).

Nous ne vendons pas vos données à des annonceurs.

3. Combien de temps nous conservons vos mots

FixTogether est conçu comme un espace temporaire et discret, pas comme une archive.

Nous conservons les textes uniquement le temps nécessaire pour générer et livrer la Fix, vérifier le bon fonctionnement, et protéger le service contre les abus.

Ensuite, le contenu est supprimé de nos systèmes actifs. Certaines sauvegardes techniques peuvent rester un temps limité pour des raisons de sécurité ou de conformité.

4. Partage des informations

Nous pouvons partager des informations uniquement dans ces cas :

  • Prestataires techniques : hébergement, envoi d’emails, traitement du texte, sous contrats de confidentialité et uniquement pour fournir le service.
  • Quand vous choisissez de partager : si vous envoyez votre lien Fix, l’autre personne verra ce que vous avez écrit.
  • Obligation légale : si une demande légale valable l’exige, ou pour protéger nos utilisateurs.

FixTogether ne contacte jamais l’autre personne à votre place : vous décidez à qui envoyer le lien.

5. Cookies et mesures d’audience

FixTogether peut utiliser des cookies (ou technologies similaires) pour mémoriser des réglages, sécuriser le site et comprendre l’utilisation (ex : pages les plus visitées). Nous n’utilisons pas cela pour créer des profils publicitaires.

6. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données. Aucun service en ligne n’est 100% sécurisé, mais FixTogether est pensé pour la discrétion.

Évitez d’écrire : mots de passe, informations bancaires, numéros de documents officiels. Partagez votre lien Fix uniquement avec une personne de confiance.

7. Vos droits

Selon votre pays, vous pouvez avoir des droits sur vos données (accès, correction, suppression, etc.). Écrivez-nous si vous souhaitez exercer ces droits.

8. Utilisation internationale

FixTogether peut être utilisé dans plusieurs pays. Vos données peuvent être traitées dans un pays différent du vôtre. Nous faisons en sorte de rester cohérents avec cette politique.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date “Dernière mise à jour” sera modifiée. Si vous continuez à utiliser FixTogether, cela signifie que vous acceptez la version mise à jour.

10. Contact

Pour toute question liée à la confidentialité :

Email : fixtogether.help@gmail.com
(Ce contact n’est pas un service d’urgence.)

Dernière mise à jour : 2025